مصلحة الضرائب: نموذج للإصلاحات والعمل النشيط وحسن المعاملة"
????. عادل الحكيم
يعد رئيس مصلحة الضرائب الاستاذ عبدالجبار أحمد محمد شخصية قيادية فذة، حيث يتسم بالكفاءة العالية والقدرة على الإدارة الفعالة. فقد ترك بصمات واضحة من خلال سلسلة الإصلاحات التي أدخلها في الإدارة الضريبية والعمل النشيط الذي قام به، بالإضافة إلى حسن معاملته وأخلاقه المهنية التي تضفي جوًا من الثقة والاستقرار في الإدارة الضريبية من خلال الاصلاحات الآتية:
أولاً /منح شهادات الإعفاء الضريبي لصغار المكلفين
ويأتي قانون الإعفاء الضريبي لصغار المكلفين على اعفاء صغار المكلفين للأفراد ذوي الدخل المحدود والشركات الصغيرة، وهو إجراء إيجابي يسعى إلى تعزيز الروح المشاركةالاقتصادية وتشجيع رواد الأعمال. كما أن هذا الإعفاء الضريبي يساعد على تعزيز الاقتصاد ودعم الأعمال الصغيرة والمتوسطة في الجمهورية اليمنية.
حيث بلغت شهادات الإعفاء الممنوحة لصغار المكلفين إلى حد الان أكثر من سبعين ألف شهادة إعفاء في مختلف المحافظات
ويعد هذا النوع من الإعفاءات الضريبية لصغار المكلفين هاماً لأنه يمنح الفرصة للفئات المعوزة اقتصاديًا والشركات الناشئة للنمو والتطور دون تكبد أعباء ضرائب عالية. بالتالي ، يساهم في تعزيز المنافسة الصحيحة وخلق بيئة اقتصادية أكثر عدلًا ومتوازناً في ظل وضع البلد
ومن الجدير ذكره أن خطوة الإعفاء الضريبي لصغار المكلفين ليس فقط لها تأثير اقتصادي إيجابي، ولكنها أيضًا لها تأثير اجتماعي. فهي تمثل تعبيرًا عن بالغ الرعاية والدعم من قبل القيادة الثورية والقيادة السياسية تجاه الفئات الأكثر ضعفاً وتساهم في تعزيز المساواة وتقليل الفجوة بين الطبقات الاجتماعية.
ثانياً/ يتحدث الإسلوب القائم على الإصلاحات الشاملة والحلول الجذرية ، التي قامت بها قيادة مصلحة الضرائب، عن وعيها العميق بأهمية تحسين النظام الضريبي وجعله أكثر عدالة وشفافية. فقد قامت قيادة المصلحة بتبسيط تطبيق القوانين الضريبية وتحسين الإجراءات الإدارية، مما ساهم في تسهيل عملية الالتزام الضريبي للأفراد والشركات.
ثالثاً / يُلاحظ العمل النشيط الذي يبديه رئيس مصلحة الضرائب في مكافحة التهرب الضريبي . فقد قام بتعزيز التعاون مع الجهات القضائية والرقابية والأجهزة الأمنية للتأكد من تنفيذ الإجراءات المناسبة بحق المتهربين بمايكفل تحصيل المواردالعامة للدولة. بفضل هذا العمل الجاد، تم حماية الحقوق العامة للمجتمع والسعي لتمويل الخدمات العامة بشكل أفضل.
رابعاً/ تظهر روح المسؤولية وحسن المعاملة في تفاعل رئيس مصلحة الضرائب مع المكلفين والتجاوب مع شكاواهم وإنصافهم أولا بأول. فقد تم تنظيم حملات توعوية وندوات لتوعية الأفراد والشركات بحقوقهم وواجباتهم الضريبية. كما تم توفير بيئة تفاعلية حساسة للمشاكل التي قد يواجهها المكلفون، حيث يتم تقديم الدعم والمشورة اللازمة بطريقة احترافية وموجهة نحو حلول فعالة.
خامساً /إطلاق وتدشين خدمتي التحصيل (الدفع) الإلكتروني والاقرار الضريبي الإلكتروني
وبالتأكيد، فإن إطلاق خدمتي التحصيل الإلكتروني والإقرار الضريبي الإلكتروني أحد المبادرات الهامة التي قامت بها قيادة مصلحة الضرائب تعكس الاهتمام الكبير بتحسين الكفاءة في عملية تحصيل الضرائب وتبسيط الإجراءات الإدارية للمكلفين والحد من الابتزاز الذي يحصل من بعض ضعفاء النفوس
من خلال خدمة التحصيل الإلكتروني، استطاعت مصلحة الضرائب تحقيق نقلة نوعية في عملية تحصيل الضرائب، حيث تتيح للمكلفين إمكانية دفع الضرائب عبر المحفظة الإلكترونية بسهولة وأمان. بفضل هذا الخدمة تم تقليل الاعتماد على النقد والحوالات البنكية التقليدية، مما يوفر الوقت والجهد للمكلفين ويحسن كفاءة عملية التحصيل.
أما بالنسبة للإقرار الضريبي الإلكتروني، فقد سهلت قيادة مصلحة الضرائب عملية تقديم الإقرارات الضريبية للأفراد والشركات في الموعدالمحددقانونيا ودون أي وساطة أو سمسرة. هذه الخدمة النوعية والجديدة والمبتكرة -بجهود وخبرات محلية وذاتية من خبراء المصلحة- تتيح للمكلفين إمكانية تعبئة وتقديم إقراراتهم الضريبية عبر موقع المصلحة على شبكة الإنترنت بسهولة وسرعة، مما يقلل من حجم المعاملات اليدوية والوقت والجهد اللازمين لإنجاز هذه الخدمة
علاوة على ذلك، تساهم هذه الخدمات الإلكترونية الجديدة في تحسين وتعزيز الشفافية والمصداقية في عملية تحصيل الموارد العامة للدولة . فهذه التكنولوجيات المبتكرة تعطي المكلفين مشاركة معلوماتهم الضريبية بسهولة، وتضمن صحة ودقة البيانات والعمليات المالية، بمايعزز الثقة بين المكلفين ومصلحة الضرائب.
وقد أصبحت مصلحة الضرائب مثلا يحتذى به بين كل الجهات الحكومية فيمايتعلق بالخدمات الإلكترونية وتعمل قيادة المصلحة على جمع كل خدماتها الإلكترونية في تطبيق إلكتروني واحد كما أشار رئيس المصلحة إلى ذلك في حفل تدشين خدمة الإقرار الضريبي الإلكتروني مؤخرا
سادساً /التأهيل والتدريب للكادرالضريبي والتأمين الصحي الجماعي للمأمورين الجدد
إهتمام بالغ لرئيس مصلحة الضرائب بالموظفين وتوفير التأمين الصحي لهم وللمتعاقدين والمأمورين الجدد اضافة الى الاهتمام بالموظفين أصحاب الأمراض المزمنة في المصلحة يعد أحد الأولويات الهامة في سياسته الإدارية.
حيث تم تطبيق سلسلة من التحديثات والإصلاحات لتحسين ظروف الموظفين في مصلحة الضرائب ايضا تم توفير فرص للتدريب والتطوير المهني لتعزيز مهارات الموظفين وتطوير قدراتهم في العمل ومنهاعلى سبيل المثال الاستمرار في برنامج دبلوم المحاسبة الضريبية الذي ينفذه المعهد الضريبي كما تم اعتماد برامج حوافز ومزايا إضافية لتشجيع أداء الموظفين المتميزين
وبالنسبة للتأمين الصحي، تم اتخاذ خطوات هامة لتغطية ديون التأمين الصحي للسنوات السابقة وتوفير خدمات صحية عالية الجودة للموظفين والمتعاقدين في مصلحة الضرائب. تم تعزيز البرامج التأمينية لتغطية الرعاية الصحية، بما في ذلك العلاجات الطبية والأدوية للأمراض المزمنة والعمليات الجراحية سواء في داخل أو خارج الوطن . يتم توفير هذه الخدمات بشكل شامل وبحسب الامكانيات المتاحة لضمان رعاية صحية متميزة للموظفين.
بالإضافة إلى ذلك، تم توسيع نطاق التأمين الصحي الجماعي ليشمل أيضًا المأمورين الجدد العاملين مع مصلحة الضرائب. يتم توفير حقوق التأمين الصحي ذات الجودة العالية والشاملة لهؤلاء العاملين وأسرهم من الدرجة الأولى كمايعمل رئيس المصلحة على تأمين السكن المستقبلي للموظفين وسوف يتم الحديث عن ذلك في حينه
..
ختاماً فإن رئيس مصلحة الضرائب يستحق بالفعل كل التقدير على الإصلاحات الشاملة والعمل النشيط وحسن المعاملة مع المكلفين . إنه طراز نموذجي في مجال الإدارة العامة، حيث يتمتع بالقدرة على القيادة والتخطيط الاستراتيجي وتكوين فريق عمل فعال ومنسجم مع بعضه يساهم في تحقيق الأهداف المنشودة بكفاءة وفاعلية. نشكر ونثني على التزامه برسالة وقيم مصلحة الضرائب في تحقيق التنمية المستدامة وتحقيق العدالة الضريبية ونسأل الله له التوفيق في كل مايصبو إليه